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  Taller de relaciones publicas
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    INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE PANUCO EXTENSIÓN PUEBLO VIEJO ALUMNO:   Marco Uriel Cruz Pérez OCTAVO SEMESTRE MATERIA: Taller de relaciónes publicas Unidad 2: Imagología DOCENTE: Arely Aguilar Constantino “ RESUMEN DE LA UNIDAD II ”    2.1 Psicología de la imagen Es el estudio o arte de las herramientas o instrumentos necesarios para desarrollar o mejorar una imagen pública de calidad. Tiene su srcen etimológico de la palabra latina “imago “que significa imagen, u que se define como la figura, representación, semejanza y apariencia de un cosa, y logia que es el estudio de la ciencia expresión de algo el termino se desprende de logos. Objetivo Es el conjunto de estrategias destinadas a analizar las impresiones generadas por un determinado sujeto hacia su colectividad. Imagen Es el conjunto de creencias y asociaciones que poseen los públicos que recibe comunicaciones directas o indirectas de personas, producto o servicios, marcas empresas o instituciones. Principios de la imagen Para el ex perto de la imagen Victor Gordoa en su primer libro llamado “El poder de la imagen pública” nos dice que la imagen tiene 4 principios.     La imagen es un resultado y por lo tanto está provocada por algo. Es el efecto de una o varias causas las cuales siempre serán externas ajenas al emisor y el efecto serán interno.   La imagen producirá un juicio de valor en quien la concibe por lo que s opinión se convertirá en su realidad.   El juicio de valor es el resultante que impulsa la acción individual consecuente: aceptar o rechazar lo concebido.   Cuando la imagen menta individual es compartida con un público o conjunto de ellos se transformara en una imagen colectiva, srcinando la imagen pública.  Comprension de las influenciasPensamiento divergentePensamiento covergenteProyecciónImaginación 2.2 Paradigmas de percepción Son los supuestos fundamentales que explican cómo funcionan los negocios y establecen la forma de competir de una disciplina determinada. Es un conjunto de reglas y disposiciones (escritas o no) que hacen dos cosas: 1. Establece y define límites. 2. Establece como comportarse dentro de los límites para tener éxito. ¿Cuándo aparecen los paradigmas? Comienza cuando se acumula en exceso cuestiones que sale del marco ordinario del pensamiento y el paradigma actual no puede explicar. ¿Cómo vamos a romper los paradigmas? Los paradigmas: Son funcionales, son comunes, el ser humano puede cambiarlos, tienen más de una respuesta, la flexibilidad paradigmática es la mejor estrategia.   Paradigmas conductista: Se puede observar e influye el entorno y comportamiento humano.   Paradigmas cognitivo. Proceso a través del cual se da el conocimiento.   Paradigma histórica-social: Es el proceso cognitivo individual.   Paradigma constructivista: Organiza y transforma la información nueva.  2.3 Auditoria de la imagen Es una revisión orientada de todo el sistema corporativo global, cuyo objetivo es conocer el estado de los recursos de imagen de la identidad y procede para su optimización. Es un procedimiento que se utiliza para:   Identificación, análisis y evaluación de los recursos de la imagen de una identidad.   Reconocer de puntos fuertes y débiles de sus políticas funcionales    Evaluar la imagen corporativa “imagen proyectada” es una identidad de su distinto público con los que se interactúa. Fase 1 (Análisis) Toma cuatro aspectos:   Imagen interna: Desde la parte interna de la empresa, cultura de la empresa, empleados y clima interno.   Imagen comercial: Logo y slogan   Imagen pública: Responsabilidad hacia la sociedad, imagen proyectada desde afuera. Fase 2 (Unificación de las marcas) Páginas webs, Blogs, publicidad y promoción, presa. Fase 3 (Control de calidad y seguimiento)  Asegurar que la identidad proyectada corresponder realmente con la imagen percibida en cada uno de los públicos seleccionados.
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