Modelo de Plan de Social Media de Agrupalia

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  02 0nIine 0mine Resumen 04 Metodo AgrupaIia Instrucciones de uso 01 03 Pasos en Ia PIaniñcación S0CIAL M£DIA v.2.1 PLAN La planicación es imprescindible para las empresas. Los medios sociaIes no son una excepción. Al planicar puedes cometer errores pero el mayor error es no hacerlo. Planica para obtener resuItados concretos en medios sociales. M£70D0L0CIA ACRUPALIA La metodología AgrupaIia modela un Social Media Plan con los siguientes objetivos: ANALISIS D£ PAR7ID
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  03   Pasos en la Planicación SOCIAL MEDIA v.2.1 PLAN La planicación es imprescindible para lasempresas. Los medios sociales no son unaexcepción. Al planicar puedes cometererrores pero el mayor error es no hacerlo.Planica para obtener resultados concretos  en medios sociales. METODOLOGÍA AGRUPALIA La metodología Agrupalia modela un Social Media Plancon los siguientes objetivos: ANÁLISIS DE PARTIDA La metodología de Agrupalia para el desarrollo del Social Media Planimplica la confección de un Brieng inicial en el que se realiza una toma dedatos entre los que se incluyen entre otros:Misión, visión y valores de la compañía, público objetivo el cual debe serconvenientemente caracterizado, competencia, objetivos de marketingde la compañía, DAFO, datos sobre estrategia implementada en SocialMedia si la hubiera y tono de la comunicación. 02   Online/Oine El marketing electrónico es una extensióndel Plan de marketing de la compañía. Nose trata de un elemento aislado.Combina ambos mundos siempre yobtendrás mejores resultados. NUEVOS CANALESLas Redes sociales son un medio, no un n.   Se trata de nuevos y potentescanales a disposición del marketing de las compañías. ã Email marketingã Bulk SMSã SEM, SEO, SMO 01   Instrucciones de Uso Uno de los errores más frecuentes que cometen lascompañías en el ámbito de los medios sociales es generarcanales sin previamente haber planteado objetivos yestrategias dirigidos hacia su público objetivo. Lea las instruccionesde este Social Media Plany consulte al Profesional SOCIAL MEDIA, UNA FORMA DE MARKETING NO LINEAL Mundo de conversaciones. Medición de interacciones no essencilla. Impacto de estas interacciones en las empresas. CUALIFICACIÓNConvierte FANS en CONTACTOS CUALIFICADOS. En los medios socialesno dispones de información cualicada fundamental de tus seguidorescomo nombre completo y email. ENGAGEMENT Consigue una PARTICIPACIÓN ACTIVA de tus FANS, consigue COMPROMISO. FANFAN 04   Resumen DETECCIÓN - Protocolo de CRISIS - ASIGNACIÓNRESPONSABLES - ACCIONES MITIGACIÓN - SEGUIMIENTO   ¿Has terminado con las fases anteriores? “Todo lo que se puede medir se puede mejorar” Confía siempre enprofesionales, noimprovises. “Se tarda 20 años en construiruna reputación y solo 5 minutos en arruinarla” (Warren Buffet). Si es así, puedes seleccionar los canales, su uso y latecnología que utilizarás para gestionarlos, los KPI´S(métricas) para medir los resultados y construir tu CUADRO DE MANDOS Finalmente Asignaremos tareas necesarias para el desarrollo delplan incluyendo FECHAS, responsables y orientaremosen las de acciones en estos canales en base a laplanicación de marketing de la compañía.Desarrollo del planOrientar acciones de MarketingOnline-Oine: dos caras de la misma moneda.Los medios sociales no son las únicas herramientasdel e-marketing.Social media, una forma de marketing no lineal.Las redes sociales son un medio no un n.Imprescindible convertir Fans en Contactos Cualicados.No poner en marcha herramientas sociales antes detener claros P.O, objetivos y estrategias.Antes de planicar es necesario realizar una escuchay medición en canales sociales y buscadores paraestablecer un punto de partida que permita jar elalcance del proyecto.Deben realizarse tanto análisis internos de lacompañía como externos (competencia) paradesarrollar el Social Media Plan.Fijar objetivos, metas, estrategias y tácticas.Es aconsejable contar con un árbol de decisión quepermita enfocar las acciones con una secuencialógica e inequívoca sobre la base del SMP(QUÉ-QUIÉN-CUÁNDO-DÓNDE-CÓMO).Establecer una política de comunicación.Es imprescindible contar con un plan de crisis queestablezca responsables y protocolos claros.Al elegir herramientas debemos denir el uso queles vamos a dar, así como establecer los KPI’s quepermitan construir un cuadro de mandos para medirresultados.“Se tarda 20 años en construir una reputación y solo5 minutos en arruinarla” (Warren Buet). SOCIAL MEDIA PLAN ã Websiteã Blogsã Landing pages
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