LIBRO Hammer Y Champy - Reingenieria (Scan)

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  Reingenierla , , libro importante que Reingemena ~s,un metodo nuevo y d 1 'ClPlOS eun , describe os prm dirigir el trabaJo. de estructurar y 'b sistematlco ena descn e e I clara y am, d Escrito en prosa I 6 de la reingenierfa e ' I eye c mo , , que, e porqu dares de declSlones, ' T dos los toma '1 negoclOS. 0, 'tivos funClona es r ' tlvos eJecu sean jeles eJecu leer este libro . r ' nales , necesltan a proleslo -Peter F, Drucker. libro importante sabre Reingemenaes un , b la y mapa
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  R e i n g e n i e r l a , , libro importante que Reingemena  ~s,und  metodo nuevo y1 'ClPlOS eun ,describe os prm dirigir el trabaJo. de estructurar y ' b Isistematlco ena descn e eclara y am, d Escrito en prosa I 6 de la reingenierfa e' I eye c mo , ,que, e porqu dares de declSlones,' T dos los toma '1negoclOS.  0,  'tivos funClona es r  '   tlvos eJecu sean jeles eJecu leer este libro . r  '   nales necesltana proleslo ,-Peter F, Drucker . libro importante sabre Reingemenaes  un , b la y mapa delte Sera rUJuun tema importan., n el siglo  XXI . d I egoclos e ,mundo e as n 'd  1te y jef e e jecutt- -John Sculley, preSl er  Ap ple Computer, Inc. va,  b 'a notable e impor- Este libro es un trad a bJIde leer. Yo lesd as agra a e Itante, y a em I de  Reingenierfa  a as' d la ecturarecomlen a _'as si de verasd las camp am ,Ifderes de to as I puestos basicos y, ar as suquieren cuestlon, EI etodo de empezar adoptar el camblO. I m blanco» la reinge-«can una hoja de pape enesos claves de unanierfa radical de 10s proc te para los Ifderes- , tan lmportancompama es , I para empresasd mo esencla Idel merca a co E bas situaciones, aque esten fallando. n am a espectacular enes una meJor recompensa  'f   '6n del cliente .I'd d y satls aCCl &Tcostos, ca la,  r  '   tivo AT . -R o bertE.Allen,JeleeJecu , ã I R e i n g e n l e r l a  M I C H A E L  H A M M E R  & J A M E S C H A M P Y R e i n e n i e r i a 0 1 v id e 1 0 q u e u s te d s a b e s o b r ec o m o d e b e f u n c io n a r u n a e m p r e s a . jC a s i to d o e s ta e r r a d o ! Traducci6n Jorge Cardenas Nannetti   A mis padres, quienes  me mostraron el camino quesigo; a mi esposa, con quien lo  r ecorro;  y a mis hijos, cuyoscaminos les esperan.  A mi esposa Lois,  d e quien heapr endido mucho; y ami hijo  Adam, para quien tengo el deleite  d e ensefi.ar. FACULTJW D~ ESTUDIOS S IiP fR IC lR  E S -C U  A U T IT L A N CAMPO 4 . 111]58  ~'8 CLASIFIC·~·1:L~3) 2 3  :J Edici6n original en ingles: Reengineer ing the Corporation:  A  Manif esto for Business Revolution de Michael Hammer  y James Champy. Una publicaci6n de HarperCollins Publisher s, Inc. 10 East 53rd Str eet, New York, N. Y. 10022 Copyright © 1993 por Michael Hammer  y James Champy. Copyr ight © 1994 para lodo el mundo de habla hispana por Editoriai Norma S. A.  Apar tado Mr eo 5355cf . Bogota, Colombia. Reservados todos los derechos. Prohibida·la reproducci6n total  0 parcial de este Iibro, por cualquier  medio, sin permiso escr ito de la Editorial. Primera reimpresi6n, mar zo de 1994 Segunda reimpr esi6n, abr il de 1994 Tercer a r eimpr esi6n, mayo de 1994 Cuar ta reimpresi6n, junio de 1994 Quinta reimpr esi6n, noviembr e de 1994 Impr eso por  Carva jal S. A. ' Impr eso en Colombia - Printed in Colombln Noviembr e, 1994 Dir occi6n odltorial. Marl (1111MI1I 1I110IlU',  i I (II 16n,/lr nlnno 0011 ,1 M.  Y  1III ,.,,-Ill MIIII  1,1'  I1 I  'In  ,II 1IIll, IlI, (, 1 ,,'111   fI, II hi
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