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  CASO: NIKE 1. ¿Qué características de Nike contribuyeron a que sus problemas con i2 se convirtieran nada más que en un “obstáculo en el camino”? Las características de la empresa Nike que ayudaron a que se convirtiera este gran problema en solo “un obstáculo en el camino” fueron su gran influencia en el mercado, su tamaño y la existencia de un plan alternativo de negocios de parte dela misma. En ese entonces, la empresa tenía una participaci
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  CASO: NIKE 1.   ¿Qué características de Nike contribuyeron a que sus problemas con i2 se convirtieran nada más que en un “obstáculo en el camino”? Las características de la empresa Nike que ayudaron a que se convirtiera este gran problema en solo “un obstáculo en el camino” fueron su gran influencia en el mercado, su tamaño y la existencia de un plan alternativo de negocios de parte dela misma. En ese entonces, la empresa tenía una participación en el mercado mundial del 32% y con una capitalización en el mercado de más de 20,000millones, este gran tamaño de la misma fue la que en primer lugar le dio el presupuesto para lograr la inversión de 400 millones para en el sistema y la que les dio el colchón y la seguridad suficiente para perder 20% el precio de sus acciones. Cualquier otra empresa en ese momento, como Adidas o Reebook tenían mucho menos poder y el haber sufrido ese nivel de pérdidas de golpe les hubiera afectado de manera que pudiera haberlas quebrado o no hubiera sido tan fácil de recuperarse. Aquí una de las cosas que ayudo a Nike fue la existencia de su plan alternativo que no dependía al 100% de su sistema, así que gracias a esto a pesar de las perdidas masivas Nike logro mantenerse estable hasta lograr su recuperación. 2.   Nike argumenta que sus problemas con i2 fueron tácticos, pero otros sugieren que también hubo un error estratégico. ¿Cuál cree usted que sea la causa más probable del problema? ¿Pudieron haber sido ambos tipos de causas? Explique su respuesta. Considero que fue más un problema táctico el que causo este gran desastre. Esto debido a que a pesar de si el error hubiera sido solo estratégico pero el programa hubiera funcionado al 100%, puede que no hubiese habido cambios notables en los balances de la empresa, la perdida fue generada por el error táctico que hizo que los pedidos se duplicaran y se perdieran. Puede que realmente la empresa solo no necesitara este cambio y buscara estar a la vanguardia y esto la llevo a hacer esa inversión que puede que en su momento no hubiera tenido tantos frutos, pero debido al cambio de tecnologías se pudiera haber combinado con otro modelo nuevo lo cual no lo hace una estrategia a corto plazo buena, pero si a largo plazo. Esto descarta que el error fue estratégico pero lo inaceptable fue que los formatos de los programas diferentes no pudieran funcionar entre sí, esto fue una falta de previsión que no fue el centro del problema pero si ocasiono mucho del mismo, y era reparable lo que arroja que el resultado es que el error fue táctico. 3.   La mayoría de las empresas instalan un sistema ERP para crear un ambiente común desde el cual puedan pronosticar, conducir y dar seguimiento a los procesos y actividades de negocio. Sin embargo, Wolfram no se apega a esta estrategia. ¿Considera usted que su desviación de la práctica común fue una buena decisión? ¿Por qué?  El sistema presentaba muchos errores como duplicaciones y borrado de informaciones de pedidos de sus clientes que provocaron pérdidas en ambos lados, ya que no lograba integrarse a los 27 sistemas que tenía la empresa por separado, aparte de que era muy lento. i2 estaba diseñado para seguir las reglas comunes de todos los sistemas de negocios y requería de un cambio en las estrategias de negocio de Nike, las cuales no siguen esta costumbre, sino que se apoya en un modelo viejo de hace 30 años que esta fuera de la realidad actual. 4.   ¿Por qué “transformar la cadena de suministro de un sistema de fabricación para venta a un sistema de fabricación bajo pedido” es una ventaja de negocios tan importante? Analice algunos beneficios relacionados con este objetivo. ¿Cuáles son algunos de los retos? Para fortalecer la competitividad a través de un sistema de fabricación bajo pedido se debe de garantizar un suministro continuo y preciso en coherencia con los pedidos generados por los clientes o su proyección a través de las informaciones del mercado. La cadena de suministro bajo pedidos permite obtener los siguientes beneficios: ã Reducir los tiempos de manufactura. ã Controlar los costos de gestión de inventario. ã Garantizar el stock en almacén y la puntualidad de entrega de los pedidos. ã Diseñar con anticipación, comercializar y entregar o retirar el p roducto de una manera más rápida. ã Genera un aumento de los ingresos.   5.   ¿Puede identificar un error decisivo de Nike que haya contribuido a los problemas iniciales con i2? Explique. El error principal cometido por Nike fue la impaciencia para la implementación del sistema de demanda I2, sabiendo que no contaban con una integración total de sus aplicaciones anteriores, las cuales funcionaban operativa y técnicamente diferentes. CONCLUSIÓN Las empresas al momento de realizar cambios estructurales, de aplicaciones y sistemas, primero deben contemplar la realización de un cuidadoso levantamiento de las necesidades de la empresa, señalando las ventajas y desventajas, causa y efecto, plan de contingencia, entre otros puntos que apoyen o no la implementación de un sistema.
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