Avance 2 Herramientas

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    Facultad de Ingeniería Escuela de Ingeniería Industrial INTEGRANTES:      Berrios Villasis, Nilson    Carrión Vega, Gianella    Peralta Chanta, Carlinho    Tello Rojas, Renzo DOCENTE: MBA: Zapatel Arriaga, Rogger CURSO: Herramientas y control estadístico de la Calidad CICLO: 2018-I Avance Proyecto final    Contenido I.   INTRODUCCIÓN  ............................................................................. 3 II.   DESCRIPCION DE EMPRESA  ................................................................ 4 2.1 Nombre de la empresa ................................................................ 4 2.2 Tipo de empresa ....................................................................... 4 2.3 RUC ...................................................................................... 4 2.4 Dirección legal ......................................................................... 4 2.5 Distrito/ Ciudad ....................................................................... 4 2.6 Reseña Histórica ....................................................................... 4 2.7 Giro al que se dedica la empresa ................................................... 4 2.8 Misión ................................................................................... 4 2.9 Visión .................................................................................... 5 2.10 Valores .................................................................................. 5 2.11 Organigrama............................................................................ 5 III.   PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA  ......................................................... 6 3.1 Productos ............................................................................... 6 3.2 Proceso de producción ................................................................ 7 3.2.1 Descripción del proc eso de producción de la “viga de madera de tornillo”  7 3.2.2 Descripción del proceso de producción de la “plancha de madera de tornillo”  7 3.2.3 Descripción del proceso de producción de la “viga de madera de mohema”  7 3.2.4 Descripción del proceso de producción de la “plancha de madera de mohema”  ..................................................................................... 8 3.2.5 Descripción del proceso de producción de la “viga de madera de cumala”  8 3.2.6 Descripción del proceso de producción de la “plancha de madera de cumala”  8 3.2.7 Descripción del proceso de producción de la “viga de madera de copaiba”  9 3.2.8 Descripción del proceso de producción de la “plancha de madera de copaiba”  ..................................................................................... 9 3.3 Diagramas de flujo ................................................................... 10 3.2.9 Diagrama de flujo del proceso de producción de la “viga de madera de tornillo”  10 3.2.10 Dia grama de flujo del proceso de producción de la “plancha de madera de tornillo”  11  I.   INTRODUCCIÓN Según William Eduard Deming, calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles, solo así un producto puede ser diseñado y fabricado para dar satisfacción a un precio que el cliente pagará; la calidad puede estar definida solamente en términos del agente. Básicamente el control de la calidad nace con el fin de ofrecer al público un bien y servicio deseado, lo que implica menos fallas en el mismo, con ayuda de herramientas que logren mediciones para obtener datos numéricos. El presente trabajo nace de la interrogante ¿Cómo evaluar el proceso de control de calidad de la empresa MADERAS Y SERVICIOS EL ROBLE SAC ubicado en Chiclayo en el año 2018? Para responder a la interrogante se hará uso de las distintas herramientas para controlar la calidad de tal forma de evaluar el comportamiento de los procesos en la empresa. Para el éxito de lo propuesto es necesario la descripción del proceso, la identificación de las variables a controlar, la aplicación de las herramientas para el control de la calidad en la empresa, la verificación de los resultados con los parámetros dados por la empresa y las propuestas para las posibles alternativas de solución para mejorar el proceso de la empresa.  II.   DESCRIPCIÓN DE EMPRESA 2.1   Nombre de la empresa MADERAS Y SERVICIOS EL ROBLE SAC. 2.2   Tipo de empresa Sociedad anónima cerrada 2.3   RUC 20600070364 2.4   Dirección legal Calle Bolívar #776. Urb. El porvenir 2.5   Distrito/ Ciudad Chiclayo 2.6   Reseña Histórica La empresa “Maderas y servicios el roble SAC” se fundó en el año 1988 ubicándose en la calle Bolívar #776 Chiclayo. Su fundador fue el señor Enrique Chávez Tello expiloto de la FAP, quien tuvo la idea de formar esta empresa familiar, nombró de gerente a Enrique Chávez Alvites, esta empresa cuenta con 4 operarios, un contador y un gerente. El objetivo de esta empresa es cortar y cepillar madera para el trabajo de carpintería. 2.7   Giro al que se dedica la empresa El aserradero se dedica a almacenar, cortar, secar y cepillar la madera para la venta a diferentes carpinterías. 2.8   Misión Transformación y comercialización de madera, teniendo en cuenta el desarrollo sustentable y garantizando la satisfacción de los clientes.
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