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  Auditoria Operacional Análisis integral de una unidad operativa o de una organización completa para evaluar sus sistemas, controles y desempeño, según se miden en función de los objetivos de la administración. Busca analizar para mejorar los procesos que incrementan efectividad atreves de eficiencia, procurando minimizar costos, para lograr optimización de los recursos, al recomendar mejores técnicas operacionales, constituye propósitos esenciales de la evaluación. El auditor operacional evalúa
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   Auditoria Operacional  Análisis integral de una unidad operativa o de una organización completa para evaluar sus sistemas, controles y desempeño, según se miden en función de los objetivos de la administración. Busca analizar para mejorar los procesos que incrementan efectividad atreves de eciencia, procurando minimizar costos, para lograr optimización de los recursos, al recomendar mejores t!cnicas operacionales, constituye propósitos esenciales de la evaluación. El auditor operacional evalúa los controles operativos de la administración y de los sistemas sobre actividades tan diversas ompra, almac!n, inventarios, producción, ventas, cartera, cobranzas, nanzas, recursos #umanos, publicidad. $iferencia entre la auditoria operacional y nanciera %uien la realiza &ara quien 'bjetivo( El objetivo de la auditoria operativa es identificar las áreas de reducción de Costos, mejorar los métodos operativos e incrementar la rentabilidad con fines constructivos y de apoyo a las necesidades examinadas. Información que suministra la auditoria operacional La auditoría operacional podrá informar a la erencia de los siuientes aspectos! #Evaluaciones del desempe$o de la unidad con relación a los objetivos 2- %pinión en cuanto a &ue los planes son interales, consistentes y atendidos en los niveles operativos. 3- 'nformación objetiva con relación a &ué tan bien se están llevando a cabo los planes y  políticas en todas las áreas de operaciones.(#'nformación acerca de las debilidades en los controles operativos. iAyuda a reformular los objetivos y políticas de la organización.iiAyuda a la administración superior a evaluar y controlar las actividades de laorganización.iiiAyuda a tener una visión de largo plazo a quienes toman las decisiones, así ellospueden planificar mejor.  ive acuerdo a las circunstancias puede practicarse la auditoría operativa en formaparcial, considerando una o m!s !reas específicas periódica y rotativamente. )#   %pinión reiterada en cuanto a &ue posible confiar en todos los informes de operaciones como una base para la acción. Necesidad de la Auditoría Operativa La auditoria operativa es opcional, por ello es la necesidad de *acer una auditoria teniendo en cuenta los siuientes factores!+or competencia.+or alta dirección empresarial. Pasos a seguir en la auditoría Operacional En muc*os aspectos, el trabajo del auditor al efectuar una auditoría operacional es similar al de una auditoría de estados financieros, pero existen alunas diferencias sinificativas. Los pasos a seuir pueden enunciarse en los términos siuientes! #   efinición del propósito-#   amiliari/ación0#   Estudio preliminar (#   +rorama)#   1rabajo de campo2#   'nforme 3#   4euimiento  Auditoria de calidad )proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditor*a y evaluarlas de manera objetiva con el n de determinar la e+tensión en que se cumplen los criterios de auditor*a) -', /0123.e trata de un e+amen metódico que se realiza para determinar si las actividades y resultados relativos a la calidad satisfacen las disposiciones  previamente establecidas y que realmente se llevan a cabo, además de comprobar que son adecuadas para alcanzar los objetivos propuestos. on aquellas en las que se eval#a la eficacia del sistema de gestión de calidad de la organización. Normalmente, se auditan sistemas de gestión de la calidad conformes a la norma del sector al quepertenece la organización. $a norma %&'-'& ( ) *+** proporciona orientación sobre los principios de auditoría, la gestión deprogramas de auditoría, la realización de auditorías de sistemas de gestión de la calidad y ambiental, asícomo sobre la competencia de los auditores. ¿Para qué?    $as auditorías de calidad ofrecen a las organizaciones confianza sobre la eficacia de su sistema de gestión dela calidad y su capacidad para cumplir los requisitos del cliente. (gualmente, las organizaciones pueden acceder a la obtención de certificados de gestión de la calidad a travs de un proceso de auditoría de calidad que lleva a cabo una entidad certificadora. 4n una auditor*a se detectan )no conformidades), es decir discrepancias entre lo que e+ige la 5orma de referencia y se dene en el manual de alidad y documentos ane+os, o entre !stos y la forma de operar en la realidad. Alcance y objetivosQue se audita  5  odo el /0  5  %na parte del /0  5  %n proceso  5  1ara que se va auditar  5  1ara certificar   5  1ara identificar oportunidades de mejora  5  1ara cumplir el 1lan de Auditorías  5  verificar si se cumplen los requisitos del sistema de gestión de calidad.  5  verificar si el sistema de gestión de calidad es efectivo.  5  dar oportunidad a la organización auditada de mejorar su sistema de gestión de calidad  5  cumplir con los requisitos reglamentarios.   5  dar oportunidad a la organización auditada de incorporarse a un registro de organizaciones certificadas, si se hace una auditoria de certificación (de a. parte!.   La auditoría operacional es diferente a la auditoría financiera, la auditoría financiera se centra en la medición de la posición financiera, de los resultados de las operaciones y de los flujos de efectivos de una entidad, una auditoría operacional se centra en la eficacia, la eficiencia y la economía de las operaciones. El auditor operacional evalúa los controles operativos de la administración y de los sistemas sobre actividades tan diversas como las compras, procesamiento de datos, recepción, envió, servicios de oficina, publicidad, entre otros.Las auditorías operacionales con frecuencia son reali/adas por auditores internos para sus orani/aciones. Los usuarios principales de los informes de auditoría operacional son los erentes de distintos niveles, incluyendo el consejo de administración. La administración de alto nivel re&uiere de informaciones en cuanto a &ue todos los componentes de la orani/ación están trabajando para lorar las metas de la misma. Objetivos de la Auditoria Operacional La auditoria operativa formula y presenta una opinión sobre los aspectos administrativos, erenciales y operativos, poniendo énfasis en el rado de efectividad y eficiencia con &ue se *an utili/ado los recursos materiales y financieros mediante modificación de políticas, controles operativos y acción correctiva desarrolla la
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