Taller Semana 4 - Registros SGC

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  PROGRAMA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO9001:2008 MÓDULO 3: DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD – CÓDIGO 257550 ACTIVIDAD SEMANA 4: REGISTROS EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PRESENTADO POR: PABLO ANTONIO FARIAS BASTIAS, Psicólogo PRESENTADO A: MARTHA EMPERATRIZ DE ARCO GUERRERO, Tutora SENA Virtual SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CURSOS VIRTUALES Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGICO Sistema de Gestión de la
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  PROGRAMA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO9001:2008MÓDULO 3: DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMADE GESTIÓN DE LA CALIDAD – CÓDIGO 257550ACTIVIDAD SEMANA 4:REGISTROS EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PRESENTADO POR: PABLO ANTONIO FARIAS BASTIAS, Psicólogo PRESENTADO A: MARTHA EMPERATRIZ DE ARCO GUERRERO,Tutora SENA VirtualSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENACURSOS VIRTUALES    Sistema de Gestiónde la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGICO “ISO9001:2008 MÓDULO 3. DOCUMENTACIÓN DE UNSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Taller Semana 4. Actividad Grupal Fecha:Febrero 2 de 2009Páginas. 2 de 13 BOGOTA, SEPTIEMBRE 22 DE 2011 2    Sistema de Gestiónde la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGICO “ISO9001:2008 MÓDULO 3. DOCUMENTACIÓN DE UNSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Taller Semana 4. Actividad Grupal Fecha:Febrero 2 de 2009Páginas. 3 de 13 ÍNDICE TEMA PÁGINAINTRODUCCIÓN 2ACTIVIDAD SEMANA 4 1. Diagrama De Flujo del Procedimiento de Control de Documentos 3 2. Listado Maestro de Documentos - Proceso Misional 4 3. Diagrama de Flujo del Procedimiento de Control de Registros 5 4. Listado Maestro de Registros - Proceso Misional 6 5. Dificultades y Soluciones al Establecer Control Sobrelos Registros y Sobre los Documentos del Sistema 6 6. Tres Ejemplos de Formatos de Registros Requeridospor la Norma ISO 9001:2008:5.6.1 Revisión por la dirección 78.2.2 Resultados de la auditoria interna 98.5.3 Resultados de la acción preventiva 10 7. Conclusiones del Desarrollo de la Actividad 11BIBLIOGRAFÍA 11 3    Sistema de Gestiónde la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGICO “ISO9001:2008 MÓDULO 3. DOCUMENTACIÓN DE UNSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Taller Semana 4. Actividad Grupal Fecha:Febrero 2 de 2009Páginas. 4 de 13 INTRODUCCIÓN Dentro del aprendizaje de cómo implementar un Sistema de Gestión de laCalidad (SGC), una de las etapas más importantes corresponde a loreferente a la documentación, pues aquí es donde se muestra y demuestraqué, quién, cómo, cuándo, por qué una empresa hace lo que hace, ello através de documentos y registros que son la prueba y el testimonio delfuncionamiento de una organización y de cómo ésta ha ido asumiendo yorientando sus procesos dentro del enfoque que brinda un SGC.La siguiente actividad es un ejercicio que busca mostrar la dinámica de laimplementación de registros, la cual puede parecer un tanto engorrosa alprincipio pero se advierte en esto una sistematización, un orden que a finde cuentas, lo que busca es entregar a la empresa las técnicas yherramientas para alcanzar mejores niveles de gestión de sus procesos y nonecesariamente implantando nuevos, sino que a partir de los que ya cuentala empresa y justamente para dar cuenta de ellos y de su eficacia yefectividad para el logro de los objetivos de la institución 4
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