Taller "El milagro de cobrar online" con Madrid Emprende

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  El jueves 5 de junio tuvo lugar el taller “El Milagro de Cobrar Online” en el Vivero de Empresas de Puente de Vallecas. Si has continuado leyendo hasta aquí es que estás pensando en montar algo o ya lo has hecho. No importa si tu negocio es online u offline, todo emprendedor se enfrenta a nuevos retos. Uno de ellos es el momento del cobro, un punto que se tiende a infravalorar, aún cuando puede ser el responsable de tu éxito… o de tu fracaso. No es lo mismo vender en territorio nacional que internacional, habilitar el pago por uso o las suscripciones, contar con un ticket medio de alto o bajo coste… No todas las soluciones de pago son iguales, así que debemos invertir el tiempo necesario en seleccionar un medio de pago que se adapte a tu negocio. Si estás pensando en vender online, el 5 de Junio en el Vivero de Empresas de Puente de Vallecas te hablaremos de la relación directa entre la solución de pago de una tienda web y las ventas. Dentro de la cadena de valor de un negocio online, analizaremos las funcionalidades que debe tener la solución de pago adecuada. Conoce la experiencia de una persona que ha dedicado su vida a Internet. Alberto Molpeceres (@molpe), es hoy Innovation Manager de Pagantis (@Pagantis), pero su naturaleza es la de emprendedor. Su nuevo desafío es el de hacer la vida más fácil de todos los valientes que se animan a lanzar su propio negocio. Aprovecha los conocimientos que te aportará este taller, en el que Alberto estará disponible como mentor. Discutiremos sobre los retos del emprendimiento y sobre los factores que influyen en la elección de una solución de pago a través de los casos reales que los asistentes quieran exponer.
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Transcript
  • 1. El milagro de cobrar online Alberto Molpeceres
  • 2. ¿Alberto Molpeceres?
  • 3. • Por qué es importante • Marco legal • La industria de las tarjetas • Métodos alternativos • Tecnología • 9 casos • ¿Preguntas? Hoy…
  • 4. disclaimer
  • 5. érase una vez…
  • 6. ¡tengo una idea!
  • 7. aquí pueden ocurrir 2 cosas
  • 8. a) soy técnico
  • 9. b) no soy técnico
  • 10. y el resultado es…
  • 11. marco legal
  • 12. Entidad de crédito Entidad de pago Entidad de dinero electrónico
  • 13. la industria de las tarjetas
  • 14. daily periodically monthly weekly every n months often the same entity Buyer’s bank Credit card‘s Issuer Credit card network Merchant’s bank reserve notifies movements for settlement seller’s bank account seller’s website source: linkingpaths.com
  • 15. tipos de operaciones preauth capture max 7 días purchase preauth void auto 7 días refund autenticación $ $ $
  • 16. seguridad
  • 17. seguridad comprador
  • 18. chargebacks
  • 19. liquidación daily periodically monthly weekly every n months Buyer’s bank Credit card network Merchant’s bank reserve seller’s bank account
  • 20. multidivisa
  • 21. tarifas Banco emisor Marcas y redes Procesador Banco adquirente
  • 22. cambios legislativos 2015 Banco emisor Marcas y redes Procesador Banco adquirente
  • 23. métodos alternativos
  • 24. ¿es bueno tener muchas opciones?
  • 25. tecnología
  • 26. offsite Página de checkout en el comercio Recoger datos tarjeta Página de ¡Gracias! Confirmación 1 3a 3b 2 Servidor del comercio
  • 27. integración post transparente Página para introducir los datos de tarjeta en el comercio Pasarela Servidor del comercio Página de ¡Gracias! 2 1 3 4
  • 28. javascript Página para introducir los datos de tarjeta en el comercio Pasarela Servidor del comercio Página de ¡Gracias! 2 1 3 4
  • 29. iframe/popup = offsite ¡ojo 3D Secure!
  • 30. personalización javascript post transparente iframe offsite
  • 31. token
  • 32. SSL
  • 33. CASO 1: ! Venta virtual de pulseras artesanas
  • 34. marketplaces
  • 35. plataformas alojadas
  • 36. hosting propio
  • 37. no siempre es fácil conseguir un TPV
  • 38. moraleja en este momento, lo menos importante es 1 euro de comisión
  • 39. CASO 2: ! librería de papel
  • 40. pago one-click
  • 41. wallet
  • 42. pagos por transferencia
  • 43. registra todo, especialmente los envíos
  • 44. guardar nosotros las tarjetas nunca es buena idea
  • 45. moraleja parece el escenario más fácil
  • 46. CASO 3: ! ebooks
  • 47. app stores
  • 48. autopublicación
  • 49. ¿contenido digital?
  • 50. moraleja ellos ponen las reglas
  • 51. CASO 4: ! Venta de entradas para eventos
  • 52. plataformas alojadas
  • 53. a las marcas no les gusta que la gente pague por adelantado
  • 54. moraleja la industria viene de un mercado distinto y le cuesta adaptarse
  • 55. CASO 5: ! Venta de material electrónico
  • 56. transparencia
  • 57. el 3D Secure no es un seguro de vida
  • 58. moraleja la lucha contra el fraude es cosa de todos
  • 59. CASO 6: ! Venta de muebles
  • 60. Pago previo a la entrega
  • 61. TPV móviles
  • 62. chip&pin
  • 63. moraleja a pesar de todo, el efectivo sigue existiendo
  • 64. CASO 7: ! Plataforma de e-learning hispanoamericana
  • 65. Gestión de divisas
  • 66. Pagos locales
  • 67. ¡ojo a los cambios de divisa! ! Multidivisa vs DCC
  • 68. moraleja Internet es global, hasta que deja de serlo
  • 69. CASO 8: ! Servicio de contabilidad por subscripción
  • 70. pasarelas con soporte ‘básico’
  • 71. plataformas especialistas
  • 72. pago por uso ¡token!
  • 73. no todos los pagos recurrentes son iguales
  • 74. moraleja la recurrencia es el santo grial, pero es más compleja de lo que parece
  • 75. CASO 9: ! cafetería
  • 76. wallets
  • 77. un wallet es la virtualización del pago físico
  • 78. moraleja ¿es aún pronto?
  • 79. si hoy me tengo que acordar de dos cosas…
  • 80. hay muchas opciones, es importante dedicarles tiempo
  • 81. es un mundo nuevo, trabaja con alguien que lo entienda y te ayude
  • 82. ¿preguntas?
  • 83. ¡gracias! Alberto Molpeceres! Pagantis! ! amolpeceres@pagantis.com! @molpe
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